Hướng dẫn khắc phục phần mềm Eagleeyes Plus không kết nối với 3G hoặc 4G

Hiện này hầu hết khách hàng khi sử dụng mạng internet 3G hoặc 4G trên thiết bị Smartphone để giám sát hệ thống camera xem qua mạng, nhưng lại gặp nhiều tình huống là vẫn kết nối được mà màn hình không hiển thì khung hình camera hoặc xem lại không được. Với các trường hợp trên kỹ thuật VUHOANGTELECOM xin hướng dẫn các khách hàng cách khắc phục phần mềm Eagleeyes Plus đơn giản mà hiệu quả như sau:

Hướng dẫn khắc phục phần mềm Eagleeyes Plus không làm việc với 3G hoặc 4G

Các trường hợp lỗi:

1. Có thể truy cập tới thiết bị IPCam, DVR, NVR nhưng màn hình không load lên được.

2. Khi Playback màn hình hiển thị không có dữ liệu record.

Giải pháp khắc phục:

GP1: Thay đổi DNS trên thiết bị smartphone là 8.8.8.8 hoặc 208.67.222.222 (Trong phần cài đặt địa chỉ mạng của thiết bị Smartphone Config -> Network)

GP2: Nếu kết nối 3G hoặc 4G chập chờn thì Anh Chị nên liên hệ nhà mạng để thay đổi SIM Card

Nếu quý khách cần tư vấn thêm về giải pháp khắc phục này, vui lòng gọi điện đến VUHOANGTELECOM qua số điện thoại 08.35 166166 hoặc 0914.318833 hoặc xem thêm trên http://vuhoangsecurity.com để biết thêm chi tiết.